valójában az egész világ egymásra épülő, vagy egymás mellett futó rendszerekből és folyamatokból áll (kitermelés, kereskedelem, állami beavatkozások, stb.)
kisebb rendszereket különböző emberek mozgatnak, akik néha logikailag hibás döntéseket hoznak
de a nagy „egészet” senki sem irányítja
ebből következően számos olyan rendszer van, amit nem tudsz megváltoztatni
pontosan ezért kell azokra fókuszálni, amin viszont tudsz változtatni
ha meg akarsz változtatni egy folyamatot, akkor:
bontsd apró részekre a teljes rendszert, és elemezd az egyek részfeladatokat
próbáld meg kívülálló szemmel vizsgálni a szituációt
keress összefüggéseket más rendszerekkel, így rájöhetsz, hogy valójában hogyan működik az adott folyamat
ezután tervezd meg a stratégiád, hogy pontosan mi a célod a változtatással
a problémákra igyekezz lehetőségként tekinteni, hiszen minden javítással a rendszered hatékonyságát tudod növelni
A céges rendszerek hatékonyságának növelése
ha vezető vagy, akkor át kell látnod a különböző részlegek (HR, pénzügy, termelés, értékesítés, stb.) folyamatait: arra nem lesz kapacitásod, hogy minden részleg napi működésébe beleláss, ezért szükséges definiálni a felelősségi szinteket, illetve egy követendő stratégiát
minden részfolyamat tovább javítható (még a leghatékonyabbnak tűnőek is), így rengeteg profitot tudsz realizálni ezek fejlesztésén
kezd mindig a nagy problémákkal, és menj minél mélyebb szintekre, hogy a valódi gyökereket megtaláld
vond be a munkavállalókat, hogy ők hogyan változtatnának, hiszen valószínűleg jobban érzik a folyamatok hatását
legyen mindig egyértelmű a kommunikációd (miért változtatsz, mit változtatsz, és mik az új folyamat lépései)
a szoftverek is azért hatékonyak, mert végtelenszer meg tudják ugyanazokat a lépéseket tenni egymás után, ezért igyekezz te is hatékony, egyszerű és jól utánozható elemekből felépíteni a rendszered
viszont soha ne próbálj 100%-osra fejleszteni valamit, hiszen egyrészt nem lehet kivitelezni, másrészt túl sok energia megy el a folyamatos tökéletesítési törekvésekkel
elégedj meg 98%-al, ellenben igyekezz minden folyamatot ilyen hatékonyságúra fejleszteni
