Mike Weinberg értékesítési coachként dolgozik sok éve
ez a könyv értékesítési kultúráról és hasznos tippekről szól, melyeket alkalmazva valóban jó értékesítővé válhatsz, valamint a vállalat is sikeresebb eladásokat produkálhat
a szerző szerint először a szervezeti kultúrát kell átalakítani
érdemes az alábbi kérdéseket feltenni magunknak:
milyen értékesítési attitűdök uralkodnak a cégen belül?
vannak-e közös értékek, amelyeket mindenki szem előtt tart?
létezik-e kialakított értékesítési folyamat, amelyet mindenki követ?
összetartó, egymást támogató és motiváló csapatra van szükség
magas elvárásokra van szükség, ugyanakkor ezeknek reálisnak kell lenniük
nagyon-nagyon sok múlik a vezetőn, ugyanis ha bíznak benne, akkor sokkal előrébb juthat a csapat
a vezetőnek folyamatos motivációt kell fenntartania a csapatban
nem szabad látszódnia, hogy nincs kedve, hangulata az aznapi munkához, mert ez rosszul hat a munkatársakra
A meetingek ereje
nagyon fontos, hogy gyakori 1:1-es meetingek legyenek a vezetők és a sales munkatársak között, ahol áttekintik az eddigi eredményeket, az elvárásokat és a fejlődési lehetőségeket
fontos ugyanis folyamatos kontaktban lenni a beosztottakkal, hogy a vezetők képbe legyenek a dolgozók problémáival és céljaival
szükség van csapat összetartó meetingekre is, aminek a fő célja, hogy újra motiválja a dolgozókat, valamint hogy életre keltsen egy győztes szervezeti kultúrát
az ilyen meetingeken az alábbi témák jöhetnek elő:
a csapat teljesítményének áttekintése
kiemelkedő teljesítmények dicséretben részesítése, jutalmazása