Posted on Posted in ÜZLET

SALES MANAGEMENT SIMPLIFIED

Mike Weinberg

„hogyan építs jó értékesítői csapatot”


Az értékesítői kultúra kialakítása

  • Mike Weinberg értékesítési coachként dolgozik sok éve
  • ez a könyv értékesítési kultúráról és hasznos tippekről szól, melyeket alkalmazva valóban jó értékesítővé válhatsz, valamint a vállalat is sikeresebb eladásokat produkálhat
  • a szerző szerint először a szervezeti kultúrát kell átalakítani
  • érdemes az alábbi kérdéseket feltenni magunknak:
    • milyen értékesítési attitűdök uralkodnak a cégen belül?
    • vannak-e közös értékek, amelyeket mindenki szem előtt tart?
    • létezik-e kialakított értékesítési folyamat, amelyet mindenki követ?
  • összetartó, egymást támogató és motiváló csapatra van szükség
  • magas elvárásokra van szükség, ugyanakkor ezeknek reálisnak kell lenniük
  • nagyon-nagyon sok múlik a vezetőn, ugyanis ha bíznak benne, akkor sokkal előrébb juthat a csapat
  • a vezetőnek folyamatos motivációt kell fenntartania a csapatban
  • nem szabad látszódnia, hogy nincs kedve, hangulata az aznapi munkához, mert ez rosszul hat a munkatársakra

A meetingek ereje

  • nagyon fontos, hogy gyakori 1:1-es meetingek legyenek a vezetők és a sales munkatársak között, ahol áttekintik az eddigi eredményeket, az elvárásokat és a fejlődési lehetőségeket
  • fontos ugyanis folyamatos kontaktban lenni a beosztottakkal, hogy a vezetők képbe legyenek a dolgozók problémáival és céljaival
  • szükség van csapat összetartó meetingekre is, aminek a fő célja, hogy újra motiválja a dolgozókat, valamint hogy életre keltsen egy győztes szervezeti kultúrát
  • az ilyen meetingeken az alábbi témák jöhetnek elő:
    • a csapat teljesítményének áttekintése
    • kiemelkedő teljesítmények dicséretben részesítése, jutalmazása
    • oktatások (eladási, termék)
    • prezentációk, hasznos anyagok átadása
    • közös célok átnézése
    • inspiráció, motiváció nyújtása